パソコントラブルとパソコン修理の症例

CDが取り出せない・CDトレイが開かない

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CDやDVDが取り出せない・CDトレイが開かない

パソコントラブルの出張修理依頼でパソコンのCDトレイに入ったまま、CDやDVDが取り出せなくなったという症状もあります。 CDドライブのトレイが開かなくなったという故障は特にデスクトップパソコンで起こります。 出張修理のトラブルではCDトレイの取り出しボタンを押しても中で少し音がするだけでトレイが開かないという現象が多いです。 CDトレイが開かなくなるパソコントラブルはCDがドライブに入っている入っていないは関係がない機械的に故障してしまった場合と、 CDがキチンと装着されていない状態でトレイを閉めてしまった場合などのようにCDがトレイ内で引っかかって取り出せなくなっている場合とがあります。 CDが斜めに入ってしまった場合などはCDが取り出せなくなるだけでなく、CD自体にキズがついてしまう事もありますのでCDは正しくトレイに装着するように気をつけなければなりません。 CDが取り出せなくなったパソコントラブルの場合のチェック事項ですが、以下のリストに従ってチェックしてみてください。

1.CDやDVDはトレイ内に入っている状態かどうか。

2.症状が出る前にパソコン本体になにか衝撃を加えなかったか。

3.CDはきちんとトレイの中心に入れたか。

CDが取り出せない場合、強制的に開く方法がありますが、それは故障が直るというわけではありません。 CDが取り出せなくなる原因の多くは、CDドライブの物理的な故障の場合がほとんどで、ドライブの交換をすれば直ります。 CDドライブも部品としては安くなっていますので部品交換で対応する事が多いパソコントラブルです。 上に挙げたリストを確認する事により、CDが取り出せなくなったというパソコントラブルの出張パソコン修理を依頼する場合の参考にして下さい。

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