パソコントラブルとパソコン修理の症例

CDが読み込めない・CDが認識しない

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CDが読み込めない・CDが認識しない

パソコントラブルの出張修理依頼でCDが認識しないとか、CDは認識できていてもCDが読み込めないとかという症状があります。 CDドライブが認識しなかったり、CDが読み込めない場合、すぐには困らないかもしれませんが、 市販ソフトのインストールなどは今はほとんどがCD-ROMやDVD-ROMになっていますし、 DVD鑑賞や、音楽CDをiTunesなどに取り込んで楽しんでいる方もいると思いますので困ってしまうでしょう。 CDが読み込めないというパソコントラブルは、まずCDドライブがパソコンから認識しているかどうかで少し対応が違ってきます。 CDが認識しないとか、CDは認識できていてもCDが読み込めないパソコントラブルのチェック事項ですが、以下のリストに従ってチェックしてみてください。

1.マイコンピュータなどからCDドライブが認識しているかの確認。

2.CDドライブが認識している場合、CDを入れた時のアクセスランプの状態はどうかの確認。

3.CDドライブが認識している場合、何枚かのCDを読み込んでみて、すべてのCDが読み込みができないのか、それとも読み込めるCDもあるのかどうかの確認。

4.CDドライブが認識しない場合、直前になにかソフトをインストールしたか。

5.CDドライブが認識しない場合、直前になにか増設したハードウェアはなかったか。

CDドライブが認識しないパソコントラブルの原因としては、CDドライブの故障、ドライバーの不具合、Windowsシステムの不具合などがあり、 CDドライブは認識しているが、CDが読み込めない場合のパソコントラブルの原因は、CDドライブの故障、レンズの汚れなどがあります。 上に挙げたリストを確認する事により、CDが認識しないとか、CDは認識できていてもCDが読み込めないというパソコントラブルの出張パソコン修理を依頼する場合の参考にして下さい。

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