パソコントラブルとパソコン修理の症例

マウスが動かない・マウスが反応しない

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マウスが動かない・マウスが反応しない

パソコンの入力装置としていまや主役のマウスですが、パソコントラブルの出張修理でもマウスが動かなくなったという依頼があります。 画面上のマウスカーソルが動かないとWindowsなどのGUI(Graphical User Interface)は操作がしずらいので困ってしまいます。 マウスはWindows標準のマウスドライバーの他、マウスメーカーが独自に追加した機能の動作にはそのマウスメーカーが用意するマウスドライバーをインストールする必要があったりするので、 ドライバーの不具合が考えられますが、マウス自体の故障の場合もあります。 マウスが動かないというパソコントラブルのチェック事項です。

1.パソコンを再起動してみる。

2.マウスの端子を入れ直してみる。

3.無線タイプや赤外線タイプのマウスの場合には電池がなくなってないかの確認

4.無線タイプのマウスの場合は再リンクを試みる。

5.マウスが動かなくなった直前にソフトなどをインストールしなかったか。

6.マウスが動かなくなった直前に何か異変がなかったかの確認。

マウスの場合にはそんなに高価なものでもない(中には高価なものもありますが…)ので新しいものを付け替えてみる事もできると思いますが 上記でも直らない場合にはマザーボードの故障やハードディスク(HDD)の故障が原因でWindowsのシステムが障害を起こしている場合もあります。 上に挙げたリストを確認する事により、マウスが動かないというパソコントラブルの出張パソコン修理を依頼する場合の参考にして下さい。

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