パソコントラブルとパソコン修理の症例

パソコンから音が出なくなった

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パソコンから音が出なくなった

パソコントラブルの出張修理依頼でパソコンから音が出なくなったというものがあります。 今までは音は出ていたので、何らかの原因で音が出なくなったというわけですが、デスクトップパソコンやノートパソコンなどの違いや オンボードのサウンドか、またはサウンドボードを使っているかによっても原因が違ったりします。 また、WebカメラやHDMIでディスプレイに接続した場合などの場合にもサウンド関連の設定が変更される場合があります。 ではパソコンから音が出なくなったパソコントラブルのチェック事項ですが、以下のリストに従ってチェックしてみてください。

1.音声がミュート状態になっていないか。

2.デスクトップパソコンの場合には、スピーカーケーブルが外れていないか。

3.音が出なくなる直前に何かハードウェアなどを接続したか。

4.音が出なくなる直前に何かソフトなどをインストールしたか。

5.音が出なくなる直前に何か異変はなかったか。

6.サウンドボードを使っている場合には、オンボードでは音は出るかの確認。

音が出なくなったというパソコントラブルの原因は、単なるミュート状態やスピーカーケーブルが外れているなどの単純ミスの他、 サウンドボードの故障、マザーボードの故障、ウイルスに感染、Windowsシステムの不具合などがあります。 上に挙げたリストを確認する事により、パソコンから音が出なくなったというパソコントラブルの出張パソコン修理を依頼する場合の参考にして下さい。

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