パソコントラブルとパソコン修理の症例

USB端子が機能しなくなった

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USB端子が機能しなくなった

パソコントラブルの出張修理依頼でUSB端子が機能しなくなったという依頼です。 パソコンのUSB端子に障害が出ると、USBで接続する機器が使えなくなるのはもちろんですが、 現在ではデスクトップパソコンなどの場合にはキーボードやマウスなどもUSBで接続するものが多いので、 困ってしまいます。 但し、USB端子の障害かどうかの切り分けは、複数のUSB接続機器で確認する必要があります。 それはUSB端子ではなくUSB機器のほうに障害がある場合も考えられるからです。 また、USB端子は通常複数ありますので、他のUSB端子に接続して確認する必要もあります。 ではUSB端子が機能しなくなったとうパソコントラブルの場合のチェック事項ですが、以下のリストに従ってチェックしてみてください。

1.パソコンを再起動してみる。

2.他のUSB端子に接続してみる。

3.他のUSB機器を接続してみる。

4.パソコンのメーカーや型番、OSの種類と、接続確認したUSB機器は何かの確認。

5.USB障害が起きた直前にソフトなどをインストールしなかったか。

6.USB障害が起きた直前に何か異変がなかったかなどの確認。

USB端子に障害が起こる原因としては、端子の磨耗による接触不良、USBドライバーの不具合、 HDDなどの機器不良によるシステム障害、ウイルスに感染した場合などのシステム障害、USB機能を提供するマザーボード上のチップの故障などがあります。 上に挙げたリストを確認する事により、USB端子が機能しなくなったというパソコントラブルの出張パソコン修理を依頼する場合の参考にして下さい。

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