パソコン出張サポートでよく依頼される内容のチェック事項

新しくメールの設定をしてほしい(メールアドレスの追加、変更も)

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新しくメールの設定をしてほしい

パソコン出張サポートでの依頼で、パソコンを購入したのでメールの設定をしてほしいという依頼内容です。 初めてメールを使う場合や、新しくメールアドレスを追加したい場合、また、現在使っているメールアドレスを変更したいという依頼内容もここでチェックしてください。 新しくメールの設定をしてほしいというパソコン出張サポートを依頼をする上での事前チェック事項です。

1.初めてメールの設定をするのか、それともメールアドレスの追加かまたはメールアドレスの変更かの確認。

2.メールソフトの種類の確認、例えばOutlook2010やOutlook Expressなど。

3.メールアドレスの新規や追加の場合にはメールアドレス及びパスワードは取得済みか、それとも取得からサポートが必要かどうか。

4.もしWebメールサービスがある場合には使い方のレクチャーが必要かどうか。

メールの設定の基本はメールアドレス、パスワード、受信メールサーバー名、送信メールサーバー名、などの他、メール送信時の認証方法などの情報が必要となります。 また、最近はOutlookなどのメールソフトで管理する方法の他に、Webメールサービスを合わせて提供しているプロバイダやレンタルサーバー会社がありますので、 その使い方もいっしょにご説明する事も多くなっております。Webメールサービスはクラウドサービスとしてパソコンだけでなく、 スマートフォンなどからも利用でき、ブラウザがあればメールソフトに依存しないので便利なサービスです。 上記を確認する事により、新しくメールの設定をしてほしいというパソコン出張サポートを依頼する場合の参考にして下さい。

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